在机关效能建设中，民政局切实转变工作作风，实现工作重心下移，变原来的机关作风为深入调研、实地解决问题，取得了一定实效。

　　一是变群众上访为机关干部下访。由原来的救助大厅入户核查低保情况，转变为机关科室带头入低保户核查，由原来的按社区提供的材料进行困难救助，转变为对困难户入户了解后进行救助。正月十五的暴风雪过后，很多困难群众的房屋受到的严重的损坏，有的甚至影响了正常的居住。为了尽快了解受灾群众房屋破损情况，尽快采取措施恢复群众的正常生活，民政局全体机关干部在局长齐丽榕的带领下，在雪后马上深入7个街道办事处38户受灾群众家中实地了解情况。他们不顾雪后效能不便，徒步走到各居民户家中，尤其是在河北街道办事处，大家冒着危险过河，在雪地中艰难地行走，对每户房屋破损的情况都有了详细的掌握。回到局里后，根据实地了解的情况制定了切实可行的救助政策，使困难群众的灾后生活有了保障；民政局还有一个不成文的规定，就是一把局长亲办信访案件，几年来如一日。近日，鸿大社区80多岁的独身老人乔云江，由于生活困难向市领导写了求助信，信件转到区民政局后，局长齐丽榕和副局长孟民亲自深入鸿大社区乔云江家中，对老人的实际情况进行了解，并及时给予了应有有救助；

　　二是变社区报告为机关干部调研。由原来听取社区情况汇报，转变为机关科室深入社区实地调研，了解情况，把社区存在的困难和问题带回来，研究解决办法，再深入社区实地为社区解决困难。为进一步了解社区的基础设施状况和社区干部队伍情况，机关干部开展了对全区21个社区的调研工作，改变原来坐在上面听汇报的作风，深入基层掌握第一手资料；民政局民间组织管理办公室对民间组织的管理也采取了类似的办法，由原来的民间组织到民政局年检，转变为机关科室深入民间组织单位了解情况，现场给定年检意见，受到民间组织单位的一致好评。

　　民政局的同志们每天都和工作对象见面，深入困难群众家中了解情况，为群众排忧解难，以前是这样，现在是这样，将来也还会是这样。通过工作作风的转变，民政局机关干部对各项工作的情况有了更进一步的掌握，民政局的各项工作得到了进一步的扎实推进。